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定期コースの取りやめ・解約方法

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解約方法

商品到着の2週間前には連絡

チャコッタは定期購入解約したい方発送の2週間前までに連絡という記載事項があります。
ということは2週間をきってしまうと解約できず次の商品までは購入しなければならないということになります!

注文確定後の返金制度はなくキャンセルもできないと記載されていますのでここは注意して2週間前には必ず解約することをおすすめします。

【お問い合わせ欄に特定商取引に関する法律に基づく表記】もきちんと表記されていますのでもしトラブルがあった場合でも安心できる仕組みになっているんではないかと思います。

チャコッタの連絡先はコチラ↓

電話番号→03-6912-0969

メールアドレス→[email protected]

会社概要→http://chacotta.com/

解約したい理由をはっきりさせる

気になって買ってみたけどやっぱり体質的に合わなかった・・なんてことありますよね。

ダイエット食品なら尚更そのトラブルは多いんではないかと^^;

定期購入のトラブルってすごく多いですよね。

それは初回の値段表記だけが大きくて2回目以降の値段が小さく記載されていて何ヶ月のしばりがあるって認識しにくいんです^^;知らずのうちに定期購入していたなんて私も何度か苦い経験が・・

チャコッタも480円という初回の安さがすごく目立ちます!480円と思ってお試しで買ってみようなんて方も多いのでは・・?

トラブル防止のために

購入する時に利用規約や定期のしばりなのかを確認すること!
今はトラブルを回避するために分かりやすいところに記載しているところも多くなっているんではないかと思いますが、まだまだ小さく表記して分かりにくいようになっているところも多いので注意が必要です。

購入を検討するとき、もし体に合わなかった場合のことも考えまずは電話で「公式サイトで購入を検討しているけど解約方法を一緒に知りたい」と伝え解約方法を聞いておくのが一番安心できるんではないかと思います。分かりやすく解約方法を説明してもらえたら安心して購入できますね。

もう購入してしまったなんて方は何で解約したいのかをはっきりさせる必要があるのでやっぱり電話で解約方法を聞いて解約したい旨をはっきりと伝えることが重要だと思います。

もちろん自分勝手で解約したいなんてのは応じるのも無理なことなのであくまでも体質に合わないとか体調がわるくなったなどの理由がない限りは購入規約をよくみて最低何回の定期購入であること、そして2回目からのの値段はいくらになるというのをはっきり確認してから購入しましょうね!

しかし電話が一番と言いながら、国民生活センターに寄せられた相談記事の中には「解約用の電話番号にかけてもつながらず解約したくてもできない」というトラブルが増えているようです。

本当に人気の商品で電話が混みあっているだけというケースも考えられますが、電話が混みあってつながらなかった場合解約できないのと同じことになります。メールアドレスを設置している会社であればメールで送っておくのも一つの方法”以外とメールの方が早く対応してくれる”なんて場合もあるかもしれません。

少しでもみなさんのトラブル防止に繋がればと思います。

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